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Técnico de Turismo

Perfil de Desempenho

O Técnico de Turismo é o profissional que executa serviços de informação, animação e organização de eventos em empresas de turismo, de reservas em agências de viagens e de receção e acolhimento em unidades turísticas.

As atividades principais a desempenhar por este técnico são:

  • Desenvolver os serviços de informação, organização e animação de eventos em empresas de turismo:
    • Prestar informações de caráter turístico sobre o país e sobre o local onde se encontra;
    • Organizar e acompanhar programas de animação;
    • Organizar eventos, conferências e programas especiais para grupos;
    • Proceder ao atendimento e acompanhamento de clientes, identificando as suas necessidades e orientando as suas escolhas;
  • Executar serviços em agências de viagens:
    •  Apresentar, aconselhar e propor ao cliente diversos tipos de produtos turísticos adequados à sua motivação e interesses;
    • Transmitir aos clientes toda a informação e documentação relativa ao serviço turístico solicitado;
    • Efetuar as reservas, emitir bilhetes e vouchers e outra documentação relevante para as viagens ou serviços a prestar;
    • Proceder à venda e faturação dos serviços prestados;
    • Organizar processos individuais de clientes, efetuar transfers de chegada e partida;
    • Prestar assistência em aeroportos (chegadas e partidas);
    • Realizar programas de viagens, conferências, etc. ;
    • Organizar eventos e programas para grupos especiais;
    • Proceder ao acompanhamento de fornecedores de serviços de agências de viagens, tais como operadores turísticos, empresas ou clientes individuais em fase de contratação;
    • Organizar o arquivo da agência de viagens;
  • Executar os serviços de receção e acolhimento em unidades turísticas:
    • Efetuar a pesquisa de diversos tipos de informação turística;
    • Prestar informação e promover produtos e serviços turísticos;
    • Vender produtos e serviços turísticos;
    • Efetuar as operações de reservas;
    • Prestar informação sobre o património histórico, cultural, etnográfico e gastronómico da região e do país;
    • Prestar assistência ao cliente;
    • Realizar o atendimento e a receção do cliente.
Plano Curricular
ÁREA DISCIPLINAS Cargas Horárias Anuais
1º (10º) 2º (11º) 3º (12º) Total
SÓCIO-CULTURAL Português 105 110 105 320
Língua Estrangeira 75 73 72 220
Área de Integração 72 74 74 220
Educação Física 70 70 140
TIC 50 50 100
CÍENTIFICA Geografia 70 70 60 200
Hist. da Cultura e das Artes 56 60 84 200
Matemática 100 100
TECNOLÓGICA Comunicar em Francês 70 60 50 180
Tur. Inf. Anim. Turística 160 80 120 360
Téc. Com. Acolh.Tur. 120 100 220
Oper.Tecn. em Emp.Tur. 160 80 100 340
Form. Contexto Trabalho 280 420 700
TOTAL HORAS ANO / CURSO 1108 1107 1085 3300
Saídas Profissionais

Mercado de trabalho:

  • Escritórios;
  • Empresas Públicas;
  • Empresas Privadas

Ensino Superior:

  • Assessoria de Administração;
  • Secretariado e Administração Empresarial
  • Secretariado de Direção e Administração;