Técnico de Comunicação e Serviço Digital

AO FREQUENTARES O CURSO DE TÉCNICO/A DE COMUNICAÇÃO E SERVIÇO DIGITAL, BENEFICIAS DE UM CONJUNTO DE VANTAGENS, NOMEADAMENTE:

  • Isenção de propinas
  • Subsídio de transporte
  • Subsídio de alimentação
  • Subsídio de alojamento
  • Visitas de estudo
  • Bolsa profissionalizante
  • Bolsa de material escolar
  • Seguro escolar

 

O QUE PODES OBTER NO FINAL DO CURSO:

1 – FICAS COM O 12.º ANO

2 –  PODES ENTRAR NO MERCADO DE TRABALHO

Pois obténs Certificação Profissional de nível IV e podes trabalhar em qualquer empresa do setor público ou privado, no apoio direto à gestão na entidade empregadora e no atendimento ao público, dependendo do tipo de entidade.

3 – OU PODES ENTRAR NO ENSINO SUPERIOR

Podes entrar no ensino superior, com condições especiais e preferenciais.

 

QUE ATIVIDADES PODES DESEMPENHAR APÓS A CONCLUSÃO DO CURSO:

  • Atender e aconselhar os clientes relativamente a produtos ou serviços através de meios interativos ou digitais.
  • Apoiar na instalação, ativação, configuração e utilização de produtos e serviços comercializados aos clientes.
  • Receber e gerir pedidos de assistência de clientes relativamente a produtos ou serviços através de meios interativos ou digitais.
  • Tratar e encaminhar reclamações de clientes através de meios interativos ou digitais.
  • Implementar e monitorizar estratégias de promoção de produtos e serviços através de meios interativos ou digitais.
  • Realizar contatos em outbound, de “follow up”, para recolha de informação, assim como, de promoção de produtos e serviços com vista à sua comercialização.
  • Vender e assegurar os procedimentos da venda em meios interativos ou digitais.
  • Registar, resolver e encaminhar situações comerciais, faturação, contencioso, pontos de situação sobre pedidos em curso e identificação de oportunidades de venda.

 

SAÍDAS PROFISSIONAIS:

  • Criativo/a numa Agência de Publicidade;
  • Técnico/a em departamento de Marketing, Relações Públicas ou Publicidade;
  • Assessor na área da Comunicação;
  • Assistente de vendas, promoção e/ou pesquisa de mercado;
  • Assistente de gabinete de assessoria de imprensa;
  • Assistente de departamento de Marketing;
  • Marketing digital e social media;
  • Relações Públicas

 

CONDIÇÕES DE ACESSO AO CURSO DE TECNICO/A DE COMUNICAÇÃO E SERVIÇO DIGITAL:

– Teres concluído o 9.º ano:

– Não teres concluído o 12.º ano ou equivalente;

– Teres idade inferior a 20 anos;

– Disponibilidade para frequência da formação em regime diurno.

 

Podes consultar no link abaixo, o Plano Curricular![/vc_column_text]

Plano Curricular

Download – Plano Curricular Técnico de Comunicação e Serviço Digital